Politique RETOURS (aucun échange)

Avez-vous reçu un Item défectueux?
Est-ce qu'il y a eu une erreur dans votre commande?

Fait par une maman s'engage à remplacer les items sans frais. Suivez le lien suivant pour compléter les étapes de remboursement, nous réglerons la situation rapidement!:

https://faitparunemaman.myreturnscenter.com/

- Toutes autres raisons: 

 Achats en ligne: 

vous avez 3 options

1. Retours par la poste: Expédition aux frais du client
2. Option revente sur notre groupe Deuxième Vie Facebook
3. Retours en boutique physique.

Suivez le lien suivant pour soumettre votre demande de retour : 

https://faitparunemaman.myreturnscenter.com/

Les retours par la poste sont à vos frais.

• Puisque l'étiquette de retour est prépayée, les frais d'expédition qui seront portés à notre compte seront déduits du montant qui vous sera remboursé (10$ + taxes). 

Dans tous les cas, les items doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date de réception de la commande (selon l'information fournie par notre service de transport), dans leur état d'origine ce qui veut dire non porté, non lavé avec l'étiquette. 

Tout items en liquidation est une vente finale. Aucun retour/remboursement.

Dans le cas d'un remboursement, celui-ci  sera porté à votre compte dans les 7 jours ouvrables suivants la réception de la marchandise. 

Veuillez noter cependant qu’il peut y avoir un délai de traitement de 2 à 7 jours ouvrables selon votre institution financière.

Pour un remboursement d'un achat en ligne retourné en boutique, vous devrez laisser vos articles sur place, et le remboursement sera complété via la transaction initiale en ligne dans le 7 jours ouvrables suivants.